Nujen preklic kartice
Kadar želite opraviti nujen preklic plačilnih kartic zaradi izgube, kraje ali suma zlorabe, prosimo da to sporočite vsak delovni dan med 8 in 15. uro na telefonsko številko
+386 2 252 05 87.
Za nujne blokacije ali poizvedbe o avtorizacijah Probančnih plačilnih kartic je izven delovnega časa poslovalnic Probanke dosegljiv Servisni center Activa, 24 ur na dan in 365 dni v letu – številka
+386 5 666 12 56.
Kadar sumite krajo plačilne kartice, okoliščine dogodka takoj ko je to mogoče sporočite tudi na najbližjo policijsko postajo, prijavo izgube, kraje ali suma zlorabe pa osebno sporočite v svoji enoti banke za potrebe izdaje nadomestne plačilne kartice.